Page 4 - Kommunike-2021_digital_final_forpub
P. 4
2021 i korthet
2021 var ett år fyllt av både framgångar och utmaningar. Den ekonomiska trenden är
fortsatt positiv och satsningarna på kvalitetsutveckling ger tydliga resultat.
Verksamhetsåret har präglats av stort fokus på kvalitet och stabilitet i verksamheten.
Rörelseresultatet blev + 10 Mkr vilket motsvarar en rörelsemarginal på 3 procent och en
förbättring med 8,1 miljoner kronor jämfört med föregående år.
Kvalitetsutvecklingsarbetet har under året haft fokus på organisation, struktur och
systematik. Kvalitetsindex landade på 94 procent vilket är en förbättring med två
procentenheter jämfört med 2020. Under året påbörjades även implementering av ett
digitalt kvalitetsledningssystem; Solklart.
Medarbetarundersökningar, i form av s.k. temperaturtagningar, har genomförts varje
kvartal. Resultatet för medarbetarindex ligger på 83,4 procent vilket är en höjning med
1,5 procentenheter från föregående år.
Utmaningarna under året har till stor del handlat om att hantera pandemin och dess
följdverkningar för att skydda sköra riskgrupper. Även under 2021 lades stora resurser på
skyddsutrustning till personalen men till skillnad från 2020 så var tillgången under året
mycket god. Tack vare statligt stöd och en stor anpassningsförmåga hos organisationen gav
pandemin ingen ekonomisk påverkan under 2021.
Rörelsemarginal Omsättning Ekonomisk effekt
av pandemin
3 314
procent Mkr 0 Mkr
31
