Page 4 - Bokslutskommunike-SOLOM-2021-digital_final

2020 i korthet

2020 var ett unikt år för SOLOM. Ett år fyllt av både framgångar och utmaningar. När det
gäller den ekonomiska situationen innebar året ett stort trendbrott. För första gången sedan
2016 levererar SOLOM ett positivt ekonomiskt resultat.
Utmaningarna under året handlade till stor del om att hantera pandemin och alla dess
följdverkningar, med fokus på att skydda sköra riskgrupper. Trots statligt stöd för de insatser
som genomförts under pandemin, till exempel inköp av skyddsmaterial, är kostnaderna för
pandemin större än de kompensationer som givits.
Verksamhetsåret har präglats av ett fortsatt fokus på kvalitet, lönsamhet och stabilitet i
verksamheten. Rörelsens resultat förbättrades med 24 miljoner kronor jämfört med
föregående år, ett resultat av det förbättringsarbete som genomförts under året och
långsiktiga satsningar som tidigare sjösatts.
Kvalitetsutvecklingsarbetet har under året haft fortsatt fokus på organisation och struktur i
verksamheterna, samt systematik i verksamheternas kvalitetsarbete. Vid utgången av 2020
låg kvalitetsindex på 92 procent, en förbättring med 17 procentenheter jämfört med 2019.
På medarbetarsidan har medarbetarundersökningar (s.k. temperaturtagningar) genomförts
en gång per kvartal. Resultatet var något lägre än normalt under pandemins första våg,
våren 2020, men låg sedan på en stabil och hög nivå under resten av året.

Rörelseresultat Omsättning Ekonomisk effekt
av pandemin
1,9 340,1
Mkr Mkr -8,7
Mkr

31